Автоматизация:
- Первичный контакт с клиентом до связи сотрудника и первого разговора.
- Вторичный и далее контакт с Клиентом до встречи.
- В случае "недозвона" - реанимация Клиента, перевод разговора в мессенджеры / почту.
- Подтверждение встречи.
Лучшая CRM-система с полной автоматизацией для юридических компаний. Все заявки, сделки с Клиентами - в полном порядке. Полная оцифровка бизнеса и прозрачность работы! Автоматизация работы: от заявок до готовых документов.
Лучшая CRM-система с полной автоматизацией для юридических компаний. Все заявки, сделки с Клиентами - в полном порядке. Полная оцифровка бизнеса и прозрачность работы! Автоматизация работы: от заявок до готовых документов.
4 ПРОСТЫХ ПРИЗНАКА, ЧТО ВАМ НУЖНА CRM-СИСТЕМА
4 ПРОСТЫХ ПРИЗНАКА, ЧТО ВАМ НУЖНА CRM-СИСТЕМА
Раньше Вы обрабатывали заявки и результат был лучше, чем сегодня, хотя заявок стало больше.
Вы не можете получить достоверную информацию по работе с каждой заявкой без уточнения у сотрудников.
Вы столкнулись с тем / опасаетесь того, что базу Клиентов могут скопировать сотрудники и открыть свою фирму.
Вы не можете увидеть 100% достоверную информацию о том, связались ли сотрудники с Клиентом, когда это произошло, чем закончился разговор и какие действия будут предприняты с Клиентом дальше.
Раньше Вы обрабатывали заявки и результат был лучше, чем сегодня, хотя заявок стало больше.
Вы не можете получить достоверную информацию по работе с каждой заявкой без уточнения у сотрудников.
Вы столкнулись с тем / опасаетесь того, что базу Клиентов могут скопировать сотрудники и открыть свою фирму.
Вы не можете увидеть 100% достоверную информацию о том, связались ли сотрудники с Клиентом, когда это произошло, чем закончился разговор и какие действия будут предприняты с Клиентом дальше.
Кому подходит Битрикс24
Юридическая CRM
Юридическая компания по банкротству физ. лиц
- Вся история взаимодействия с клиентом в одной сделке
- Учет рабочего времени юриста
- Автоматическое формирование счета клиенту
- Все документы по судебным делам в одном месте
Штатные юристы
- Автоматическая постановка задач
- Все звонки и записи разговоров в CRM
- Ведение дел всех юристов в одном месте
- Удобная система согласования документов
Адвокатское бюро
- Отслеживание статуса дела в суде
- Напоминания по срокам арбитражного процесса
- Вся информация по делу надежно хранится в CRM
- Прозрачная отчетность
Наблюдения из практики работы юридических компаний, которые до сих пор не работают с CRM, используя Excel либо используют CRM, без должной автоматизации
Зачем вообще нужна CRM-система? Что делать, если Вы до сих пор используете Excel?
Большинство Компаний не понимает, зачем же им нужна CRM. Они продолжают вести базу в Excel. Если работа ведётся в Excel-файле, в нём обязательно должны присутствовать данные (на примере работы с заёмщиками - физическими лицами):
Вышеперечисленные данные нужны для определения приоритетов по работе с заявками, анализа результатов и подведения итогов по эффективности обработки, а также для определения потенциала работы.
Мы будем рады, если Вы начнёте вести базу хотя бы в Excel правильно. Однако, если что-то менять, лучше делать это сразу и правильно, согласны?
- ФИО лида (или имя)
- Телефон (для звонков и отправки смс-сообщений)
- Почта (для отправки подогревающих писем)
- Сумма долга (отмеченная в заявке)
- Сумма долга (озвученная Клиентом по ВСЕМ обязательствам)
- Ежемесячный платёж по кредитам (для определения нагрузки и выгоды работы)
- Пожелания Клиента (что хочет предпочтительно)
- Следующий шаг с Клиентом (будущий контакт / следующий шаг, дата и время следующего шага)
- Комментарии по договорённости с Клиентом о следующем шаге
- Запись звонка для подтверждения актуальности комментариев
- Отсутствие возможности изменить историю контакта с Клиентом
- Статус Клиента (на каком этапе работы находится)
Вышеперечисленные данные нужны для определения приоритетов по работе с заявками, анализа результатов и подведения итогов по эффективности обработки, а также для определения потенциала работы.
- Без этих данных невозможно определить эффективность как самих заявок, так и эффективность их обработки.
- Фактически невозможно выстроить актуальный потенциал сделок и оплат.
- Любая работа в Excel будет иметь ряд технических ограничений и погрешностей, которые неминуемо скажутся на эффективности Вашего бизнеса и величине дохода.
Мы будем рады, если Вы начнёте вести базу хотя бы в Excel правильно. Однако, если что-то менять, лучше делать это сразу и правильно, согласны?
Частые ошибки при ведении базы в Excel или используя CRM без автоматизации:
- Нет актуального следующего шага (забывают ставить актуальный комментарий и актуальный следующий шаг). В результате в базе появляется множество заявок со старыми комментариями.
- Например: сейчас 01.03, комментарий: позвонить 02.02, Клиент записался на встречу. Дальнейшая работа с Клиентом неизвестна.
- Нет истории изменения (технически невозможно осуществить), в результате не ясна действительная хронология событий.
- Например: Клиенту позвонили, но отметки нет. Затем он неожиданно пришёл на встречу, либо отказался от работы. Как именно произошёл отказ и с какой формулировкой - неизвестно.
- Отсутствие записи звонков с прикреплением записей к контактам в таблице. В результате: даже при наличии IP-телефонии, приходится искать звонок, который подходил бы к данному контакту. Невозможно оперативно оценить актуальность комментария по контакту, а также оценить актуальность реакции клиента / актуальность следующего шага.
- Отсутствие достоверности данных. Любые данные можно изменить без фиксации факта изменения. В том числе и удалить вовсе.
Информационная безопасность
Отсутствие CRM-системы приводит в компаниях к следующих последствиям:
- Базу можно легко скопировать / удалить часть контактов / скопировать часть контактов бесследно. Руководитель не знает, кто это сделал, какую часть контактов скопировали / удалили. В результате часть базы может просто «исчезнуть» и быть переданной «на сторону» или использована другим образом, не в интересах Компании.
- Например: из базы в 1000 контактов вполне легко можно «передавать» 1-5 горячих Клиентов Вашим конкурентам, которые готовы платить 1000 - 2000 рублей за горячего Клиента + % от сделки. Как правило - такая сумма выше, чем мотивации в организации, и в случае, если сотрудник не лоялен / не очень доволен работой и своей финансовой мотивацией, без сложностей организует подобную утечку, получая вознаграждение за Ваших Клиентов в другой Компании. Передав 15-20 горячих Клиентов, он получит 15-20 т.р. "премии" от Вашего конкурента. Почему бы так не сделать?
- Данные могут быть легко скопированы стажёрами, которые пришли в организацию намеренно для сбора контактов.
- Данные могут быть изменены (выставлены статусы: не актуально / отказ Клиента), при этом данные Клиента были попросту переданы в другую организацию. Отследить достоверность отказа Клиента практически невозможно.
Отсутствие автоматизации / сложности автоматизации:
- Сложно, но можно автоматизировать работу в Excel. Тем не менее, куда проще установить готовые модули в CRM-систему, способную передавать данные по Вашим контактам в нужные сервисы в зависимости от текущего статуса обработки заявки. Допустим, в Excel, если не невозможно, то очень трудозатратно реализовать элементарные функции отправки смс-сообщений новым контактам или контактам, чей статус только что изменился.
- Например: отправить смс-сообщение с адресом офиса при договорённости о встрече. Или отправить смс-сообщение / письмо о том, что Клиенту не удалось дозвониться с просьбой перезвонить или ответить на письмо.
Какие итоги?
На практике, при проверке работы Компании, ведущих базу в Excel, мы постоянно находим просто «забытые» контакты, которые впоследствие заключили сделки. Когда мы находили такие контакты и звонили им, они расстроено говорили, что им показалось, будто о них забыли. А ведь так и есть…
Уже этих, первично необходимых функций достаточно, чтобы принять решение об использовании CRM-системы для Вашего бизнеса. Использование CRM сохранит Вам Клиентов, время, нервы и, что не маловажно, как следствие, увеличит Ваши доходы.
Мы уже не говорим о том, что с помощью CRM легко можно посчитать эффективность каналов привлечения, узнать, сколько денег Вам принесла та или иная посадочная страница / реклама / акция / менеджер, отфильтровать данные по времени и получить быстрый отчёт за 2-4 секунды.
Уже этих, первично необходимых функций достаточно, чтобы принять решение об использовании CRM-системы для Вашего бизнеса. Использование CRM сохранит Вам Клиентов, время, нервы и, что не маловажно, как следствие, увеличит Ваши доходы.
Мы уже не говорим о том, что с помощью CRM легко можно посчитать эффективность каналов привлечения, узнать, сколько денег Вам принесла та или иная посадочная страница / реклама / акция / менеджер, отфильтровать данные по времени и получить быстрый отчёт за 2-4 секунды.
Наблюдения из практики работы юридических компаний, которые до сих пор не работают с CRM.
Зачем вообще нужна CRM-система? Что делать, если Вы до сих пор используете Excel?
Большинство Компаний не понимает, зачем же им нужна CRM. Они продолжают вести базу в Excel либо используют CRM без настройки. Если работа ведётся так, то должны присутствовать данные (на примере работы с заёмщиками - физическими лицами):
Вышеперечисленные данные нужны для определения приоритетов по работе с заявками, анализа результатов и подведения итогов по эффективности обработки, а также для определения потенциала работы.
Мы будем рады, если Вы начнёте вести базу хотя бы в Excel правильно. Однако, если что-то менять, лучше делать это сразу и правильно, согласны?
- ФИО лида (или имя)
- Телефон (для звонков и отправки смс-сообщений)
- Почта (для отправки подогревающих писем)
- Сумма долга (отмеченная в заявке)
- Сумма долга (озвученная Клиентом по ВСЕМ обязательствам)
- Ежемесячный платёж по кредитам (для определения нагрузки и выгоды работы)
- Пожелания Клиента (что хочет предпочтительно)
- Следующий шаг с Клиентом (будущий контакт / следующий шаг, дата и время следующего шага)
- Комментарии по договорённости с Клиентом о следующем шаге
- Запись звонка для подтверждения актуальности комментариев
- Отсутствие возможности изменить историю контакта с Клиентом
- Статус Клиента (на каком этапе работы находится)
Вышеперечисленные данные нужны для определения приоритетов по работе с заявками, анализа результатов и подведения итогов по эффективности обработки, а также для определения потенциала работы.
- Без этих данных невозможно определить эффективность как самих заявок, так и эффективность их обработки.
- Фактически невозможно выстроить актуальный потенциал сделок и оплат.
- Любая работа в Excel будет иметь ряд технических ограничений и погрешностей, которые неминуемо скажутся на эффективности Вашего бизнеса и величине дохода.
Мы будем рады, если Вы начнёте вести базу хотя бы в Excel правильно. Однако, если что-то менять, лучше делать это сразу и правильно, согласны?
Частые ошибки при ведении базы в Excel или используя CRM без автоматизации:
- Нет актуального следующего шага (забывают ставить актуальный комментарий и актуальный следующий шаг). В результате в базе появляется множество заявок со старыми комментариями.
- Например: сейчас 01.03, комментарий: позвонить 02.02, Клиент записался на встречу. Дальнейшая работа с Клиентом неизвестна.
- Нет истории изменения (технически невозможно осуществить), в результате не ясна действительная хронология событий.
- Например: Клиенту позвонили, но отметки нет. Затем он неожиданно пришёл на встречу, либо отказался от работы. Как именно произошёл отказ и с какой формулировкой - неизвестно.
- Отсутствие записи звонков с прикреплением записей к контактам в таблице. В результате: даже при наличии IP-телефонии, приходится искать звонок, который подходил бы к данному контакту. Невозможно оперативно оценить актуальность комментария по контакту, а также оценить актуальность реакции клиента / актуальность следующего шага.
- Отсутствие достоверности данных. Любые данные можно изменить без фиксации факта изменения. В том числе и удалить вовсе.
Информационная безопасность
Отсутствие CRM-системы приводит в компаниях к следующих последствиям:
- Базу можно легко скопировать / удалить часть контактов / скопировать часть контактов бесследно. Руководитель не знает, кто это сделал, какую часть контактов скопировали / удалили. В результате часть базы может просто «исчезнуть» и быть переданной «на сторону» или использована другим образом, не в интересах Компании.
- Например: из базы в 1000 контактов вполне легко можно «передавать» 1-5 горячих Клиентов Вашим конкурентам, которые готовы платить 1000 - 2000 рублей за горячего Клиента + % от сделки. Как правило - такая сумма выше, чем мотивации в организации, и в случае, если сотрудник не лоялен / не очень доволен работой и своей финансовой мотивацией, без сложностей организует подобную утечку, получая вознаграждение за Ваших Клиентов в другой Компании. Передав 15-20 горячих Клиентов, он получит 15-20 т.р. "премии" от Вашего конкурента. Почему бы так не сделать?
- Данные могут быть легко скопированы стажёрами, которые пришли в организацию намеренно для сбора контактов.
- Данные могут быть изменены (выставлены статусы: не актуально / отказ Клиента), при этом данные Клиента были попросту переданы в другую организацию. Отследить достоверность отказа Клиента практически невозможно.
Отсутствие автоматизации / сложности автоматизации:
- Сложно, но можно автоматизировать работу в Excel. Тем не менее, куда проще установить готовые модули в CRM-систему, способную передавать данные по Вашим контактам в нужные сервисы в зависимости от текущего статуса обработки заявки. Допустим, в Excel, если не невозможно, то очень трудозатратно реализовать элементарные функции отправки смс-сообщений новым контактам или контактам, чей статус только что изменился.
- Например: отправить смс-сообщение с адресом офиса при договорённости о встрече. Или отправить смс-сообщение / письмо о том, что Клиенту не удалось дозвониться с просьбой перезвонить или ответить на письмо.
Какие итоги?
На практике, при проверке работы Компании, ведущих базу в Excel, мы постоянно находим просто «забытые» контакты, которые впоследствие заключили сделки. Когда мы находили такие контакты и звонили им, они расстроено говорили, что им показалось, будто о них забыли. А ведь так и есть…
Уже этих, первично необходимых функций достаточно, чтобы принять решение об использовании CRM-системы для Вашего бизнеса. Использование CRM сохранит Вам Клиентов, время, нервы и, что не маловажно, как следствие, увеличит Ваши доходы.
Мы уже не говорим о том, что с помощью CRM легко можно посчитать эффективность каналов привлечения, узнать, сколько денег Вам принесла та или иная посадочная страница / реклама / акция / менеджер, отфильтровать данные по времени и получить быстрый отчёт за 2-4 секунды.
Уже этих, первично необходимых функций достаточно, чтобы принять решение об использовании CRM-системы для Вашего бизнеса. Использование CRM сохранит Вам Клиентов, время, нервы и, что не маловажно, как следствие, увеличит Ваши доходы.
Мы уже не говорим о том, что с помощью CRM легко можно посчитать эффективность каналов привлечения, узнать, сколько денег Вам принесла та или иная посадочная страница / реклама / акция / менеджер, отфильтровать данные по времени и получить быстрый отчёт за 2-4 секунды.
ПРОЧИТАЛИ НЕБОЛЬШУЮ СТАТЬЮ?
А ВОТ И РЕШЕНИЕ !
ПРОЧИТАЛИ НЕБОЛЬШУЮ СТАТЬЮ?
А ВОТ И РЕШЕНИЕ !
Смотрите за приходом средств по дням, определяйте самые прибыльные дни, смотрите на динамику прямо на графике в режиме online, чтобы принимать решения о том, правильно ли развивается Ваша компания.
Установите план продаж для своей юридической Компании и следите за выполнением плана продаж в CRM-системе. Помогайте отстающим и покажите лучшие результаты всем сотрудникам!
Формируйте отчёты
Сколько потенциальных сделок Вы ожидаете в этом месяце? На какую сумму? Сколько денег Вы уже заработали?
Перестаньте сверять отчёты - всё в одном месте. Просто сформируйте отчёт в один клик и посмотрите актуальные результаты на текущую секунду
Смотрите за приходом средств по дням, определяйте самые прибыльные дни, смотрите на динамику прямо на графике в режиме online, чтобы принимать решения о том, правильно ли развивается Ваша компания.
Установите план продаж для своей юридической Компании и следите за выполнением плана продаж в CRM-системе. Помогайте отстающим и покажите лучшие результаты всем сотрудникам!
Формируйте отчёты
Сколько потенциальных сделок Вы ожидаете в этом месяце? На какую сумму? Сколько денег Вы уже заработали?
Перестаньте сверять отчёты - всё в одном месте. Просто сформируйте отчёт в один клик и посмотрите актуальные результаты на текущую секунду
автоматизация
Автоматизируйте рутинные действия, позволяя сотрудникам продавать больше, и больше времени уделять важным задачам: отправляйте Вашим Клиентам смс-сообщения, письма или даже информационные звонки, в зависимости от того, на какой стадии работы они находятся
(ниже приведён упрощённый пример).
автоматизация
Автоматизируйте рутинные действия, позволяя сотрудникам продавать больше, и больше времени уделять важным задачам: отправляйте Вашим Клиентам смс-сообщения, письма или даже информационные звонки, в зависимости от того, на какой стадии работы они находятся
(ниже приведён упрощённый пример).
Автоматизация (пример)
Пример автоматизации: когда новый потенциальный Клиент оставляет заявку, ему автоматически приходит сообщение (см. пример справа):
Также Клиент получает письма в соответствии с его статусом работы. Если Клиенту назначена встреча - он получает письмо + смс со временем встречи, если Клиент хочет "подумать" - CRM отправляет ему дополнительную информацию для размышления
Общайтесь с Клиентами в WhatsApp прямо в CRM-системе. Отвечайте на сообщения или пишите первым. Вся история сохранится прямо в карточке Клиента, а также в истории диалогов для контроля качества.
Таким образом, с помощью CRM-системы, мы автоматизируем контакт с Клиентом, помогая Вашим сотрудникам заключать больше договоров с новыми Клиентами.
Автоматизация (пример)
Пример автоматизации: когда новый потенциальный Клиент оставляет заявку, ему автоматически приходит сообщение (см. пример справа):
Также Клиент получает письма в соответствии с его статусом работы. Если Клиенту назначена встреча - он получает письмо + смс со временем встречи, если Клиент хочет "подумать" - CRM отправляет ему дополнительную информацию для размышления
Общайтесь с Клиентами в WhatsApp прямо в CRM-системе. Отвечайте на сообщения или пишите первым. Вся история сохранится прямо в карточке Клиента, а также в истории диалогов для контроля качества.
Таким образом, с помощью CRM-системы, мы автоматизируем контакт с Клиентом, помогая Вашим сотрудникам заключать больше договоров с новыми Клиентами.
Дополнительные функции:
- Догрев Клиента после встречи, автоматические аргументы, отвечающие на вопрос "а зачем мне это?".
- В случае затягивания принятия решения: автоматические акции и спец. предложения.
- В случае "слива" - автоматическая реанимация и перевод диалога в более мягкий режим: мессенджер / почта.
- Также различные воронки по классификации отказа: дорого / не отвечает / выбрал другое / ...
Отчёты:
- Отчёт по срезам менеджера (эффективность: лид - встреча - сделка).
- Эффективность по источникам: канал - лиды - встречи - сделки.
- Комбинированный отчёт: и по менеджерам, но и в разрезе каналов.
- Также автоматизация для руководителя: по задачам, подсказкам сотрудникам.
Дополнительные функции:
Автоматизация:
- Первичный контакт с клиентом до связи сотрудника и первого разговора.
- Вторичный и далее контакт с Клиентом до встречи.
- В случае "недозвона" - реанимация Клиента, перевод разговора в мессенджеры / почту.
- Подтверждение встречи.
- Догрев Клиента после встречи, автоматические аргументы, отвечающие на вопрос "а зачем мне это?".
- В случае затягивания принятия решения: автоматические акции и спец. предложения.
- В случае "слива" - автоматическая реанимация и перевод диалога в более мягкий режим: мессенджер / почта.
- Также различные воронки по классификации отказа: дорого / не отвечает / выбрал другое / ...
Отчёты:
- Отчёт по срезам менеджера (эффективность: лид - встреча - сделка).
- Эффективность по источникам: канал - лиды - встречи - сделки.
- Комбинированный отчёт: и по менеджерам, но и в разрезе каналов.
- Также автоматизация для руководителя: по задачам, подсказкам сотрудникам.
Сопровождение, обучение и внедрение
Многие юридические Компании испытывают сложности с тем, как правильно настроить и внедрить CRM-систему. При заказе CRM-системы в "Простом решении" Вы получите индивидуальное сопровождение по внедрению CRM-системы в Ваш бизнес, включая:
- Обучение Вас, как руководителя.
- Обучение Ваших сотрудников.
- Настройку CRM-системы под процессы Вашей Компании.
- Готовые инструкции и обучение для новых сотрудников в формате pdf с наглядными иллюстрациями по работе в системе (всё написано очень подробно).
ЮК Аксиома
Ростов - на - дону
Автоматизация процесса управления клиентами позволила значительно повысить эффективность работы сотрудников, улучшить контроль за продажами и взаимодействие с клиентами. В результате этого роста управляемости и оптимизации процессов компания смогла увеличить объем продаж.
Юридическая компания "IUS"
Краснодар, Ростов - на - дону
С помощью новой платформы мы смогли более эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами и оптимизировать внутренние процессы. Это позволило нам значительно ускорить обработку заявок и повысить уровень сервиса. Результатом стало увеличение объема продаж благодаря более точной работе с каждым клиентом и оперативному реагированию на запросы.
Центр списания долгов
Более 6 офисов от владикавказа до москвы
Теперь управление заявками и взаимодействие с клиентами стало проще и быстрее, что привело к росту эффективности и улучшению обслуживания. Это позитивно отразилось на продажах: ускорились сделки, повысился уровень удержания клиентов, а также появилась возможность для активного расширения клиентской базы.
ЮК Управа
ростов на дону
Внедрение CRM в позволило оптимизировать взаимодействие с клиентами и упростить работу с заявками. Это ускорило процессы и повысило уровень продаж, благодаря лучшей организации и более быстрому реагированию на запросы клиентов.
ООО "ЦПЗ ЛИНИЯ ПРАВА"
ростов на дону
После внедрения CRM в улучшилась работа с клиентами и увеличились продажи за счёт ускорения процессов и оптимизации взаимодействия.
Сертифицированный Партнёр
Мы также имеем статус Золотого Партнёра 1С: Bitrix24. Все наши настройки производятся на высочайшем уровне и полностью соответствуют лучшим стандартам в настройке CRM-систем и бизнес-процессов.
Title
Text
наши контакты
CRM-форма появится здесь
наши контакты
CRM-форма появится здесь
Ответы на частые вопросы
❯ Чем Битрикс24 отличается от других систем?
Битрикс24 – больше, чем CRM-система. Это полный набор инструментов для организации работы всей компании.
Он заменяет сразу десятки сервисов и приложений. Соцсеть, мессенджер, видеозвонки, задачи и проекты, конструктор сайтов и магазинов, автоматизация бизнес-процессов –
все это и многое другое уже есть в Битрикс24.
Он заменяет сразу десятки сервисов и приложений. Соцсеть, мессенджер, видеозвонки, задачи и проекты, конструктор сайтов и магазинов, автоматизация бизнес-процессов –
все это и многое другое уже есть в Битрикс24.
❯ Сможет ли Битрикс24 заменить иностранные инструменты для бизнеса?
Конечно! Битрикс24 – российский продукт международного уровня. В нем зарегистрировано более 10 000 000 компаний со всего мира. Мы активно разрабатываем и внедряем современные, актуальные и экспериментальные инструменты для работы, а также делаем их доступными
для любого бизнеса.
для любого бизнеса.
❯ Каким компаниям подойдет Битрикс24?
Битрикс24 идеально подходит для компаний любого размера и сферы деятельности. И это действительно так. Ведь среди наших клиентов легко можно найти как предпринимателей, работающих самостоятельно, так и крупные корпорации с тысячами и десятками тысяч сотрудников.
❯ Битрикс24 доступен в «облаке» или «коробке»?
Битрикс24 есть как в облачной, так и в коробочной версиях.
Если вы хотите разместить CRM на своем сервере
или датацентре, доработать интерфейс и функционал
под специфику бизнеса – выбирайте Битрикс24 в «коробке».
Если хотите максимально быстро перевести продажи
на новую CRM, но не хотите тратить время и деньги
на поддержку собственного сервера и инфраструктуры – добро пожаловать в облачный Битрикс24.
Впрочем, рекомендуем не спешить и выбрать подходящий вам вариант после консультации с нашим партнером.
Он поможет вам подобрать решение, максимально подходящее под ваши задачи.
❯ Можно ли подключать другие сервисы?
В Битрикс24 есть единая подписка на 1400+ приложений.
Например, среди них есть интеграция с 1С, Телефония, Платежные системы, Онлайн-кассы, Доставка Яндекс Go, SMS-провайдеры, Яндекс.Директ, Соцсети и мессенджеры, Голосовые помощники, отраслевые CRM и многое другое.
❯ Где хранятся данные из Битрикс24?
В соответствии с требованиями Закона № 242-ФЗ персональные данные Битрикс24, созданных в зоне .RU, размещены в датацентрах на территории России. Хостинг осуществляется компанией CorpSoft24. Датацентры расположены в Москве.
В датацентрах установлены системы бесперебойного электроснабжения, технической безопасности, и другие комплексы оборудования, которые необходимы
для надежной непрерывной и, главное, очень быстрой работы Битрикс24.
— Бесплатные Сайты и CRM.